Retour- en restitutiebeleid

I. Bedrijfspresentatie

Tailorly is toonaangevend in de branche en behaalt een klanttevredenheidspercentage van 99,5%. We hebben een gepassioneerd team van meer dan 100 bekwame vakmensen en maken gebruik van innovatieve productieprocessen en apparatuur om u de hoogste printkwaliteit te bieden.

II. Retour- en restitutiebeleid

Niemand is perfect. Hoewel we er constant naar streven de perfecte service te bieden, kunnen er altijd fouten optreden. Als u vragen of opmerkingen heeft over uw bestelling, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op. We doen ons best om u een zorgeloze ervaring te bezorgen.

Onze Right Action Garantie omvat het volgende:

• Als de opdruk of het borduurwerk op de artikelen in uw bestelling aanzienlijk afwijkt van uw uiteindelijke ontwerp, of als de artikelen onjuist zijn, zullen we de defecte artikelen voor u vervangen of u op verzoek het volledige of gedeeltelijke aankoopbedrag terugbetalen.
• Mochten we om welke reden dan ook de artikelen niet correct kunnen herdrukken of borduren, dan ontvangt u het aankoopbedrag terug. U ontvangt uw geld terug binnen 3 werkdagen na ontvangst van de geretourneerde artikelen.

III. Annuleringsbeleid

Indien u ons binnen 24 uur na betaling op de hoogte stelt van de annulering van uw bestelling, worden er geen kosten in rekening gebracht.

Bij een annuleringstermijn van meer dan 24 uur worden annuleringskosten van € 20 per artikel in rekening gebracht. Dit komt doordat maatwerkartikelen uniek zijn en speciaal voor u worden gemaakt, en de productie al is ingepland. Deze kosten dekken de kosten van materiaalbewerking en handarbeid.

IV. Informatie over vergoeding

Alle terugbetalingen worden teruggestort op de oorspronkelijke betaalrekening. Je ontvangt een bevestigingsmail nadat de retourzending is verwerkt. Houd er rekening mee dat het 7-10 werkdagen kan duren voordat het geld op je rekening staat en dat het een extra factureringscyclus kan duren voordat de terugbetaling op je afschrift verschijnt.

V. Disclaimer

Alle verkopen worden definitief 14 dagen na ontvangst van de goederen.

Dit custom shirt is niet gelieerd aan een professioneel sportmerk, een competitie of een fabrikant. Het wordt onafhankelijk geproduceerd en ontworpen en draagt ​​geen namen of handelsmerken van een professionele sportcompetitie.

Wij accepteren geen retourzendingen of terugbetalingen voor lege producten die zijn verwerkt of aangepast voor wederverkoop. Dit beleid is van toepassing op alle artikelen die zijn aangepast ten opzichte van hun oorspronkelijke staat. We raden onze klanten aan dit beleid zorgvuldig te lezen voordat ze artikelen kopen met het oog op verwerking en wederverkoop.

VI. Overige informatie

Tailorly behoudt zich het recht voor dit beleid te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.

Als u vragen heeft over annulering of ons andere beleid, kunt u hier contact met ons opnemen of een e-mail sturen naar service@tailorly.de sendWij reageren binnen 24 uur, van maandag tot en met vrijdag.