Normaal gesproken hebben we 7-9 werkdagen nodig om uw bestelling voor te bereiden. De verzending duurt nog eens 8-10 werkdagen.
Ja, u kunt uw eigen logo direct op de productpagina uploaden. Als alternatief kunnen wij geschikte logo's of emblemen voorstellen. Houd er rekening mee dat het uploaden van auteursrechtelijk beschermd werk zonder de juiste toestemming een schending van de toepasselijke wetgeving is.
Ja, dat is mogelijk. Voor optimale ondersteuning bij het personaliseren van uw shirts raden wij u aan contact met ons op te nemen via service@tailorly.de Of neem contact met ons op via de online chat. Ons ervaren serviceteam staat klaar om u te helpen het hele aanpassingsproces soepel te laten verlopen.
Als u speciale wensen hebt voor uw bestelling, kunt u dit aangeven in de opmerkingen bij de bestelling. Denk bijvoorbeeld aan het lettertype, de kleur, de mockup, het logo, etc.
Omdat uw gepersonaliseerde artikelen uniek zijn en speciaal voor u worden gemaakt, zijn er personalisatiekosten van $ 20 per artikel bij uw aankoop inbegrepen. Als u uw bestelling wilt annuleren, stuur ons dan een e-mail met uw bestelnummer en de reden voor annulering. We zullen uw bestelling dan terugnemen als deze nog niet in productie is.
Houd er echter rekening mee dat we direct na het plaatsen van uw bestelling beginnen met de productie van gepersonaliseerde artikelen. Als u de aankoop van een artikel dat al in productie is wilt annuleren, worden er herstockagekosten van $ 20 per artikel in rekening gebracht.
Alle terugbetalingen worden verrekend met het oorspronkelijk betaalde bedrag, minus verzendkosten en kortingen op gepersonaliseerde artikelen, tenzij de retourzending verkeerd is verzonden. U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw retourzending is verwerkt. Houd er rekening mee dat het 7-10 werkdagen na ontvangst van deze e-mail kan duren voordat het geld op uw rekening staat en dat het een extra factureringscyclus kan duren voordat het bedrag op uw afschrift verschijnt.