Oui, vous pouvez télécharger votre propre logo directement sur la page produit. Nous pouvons également vous suggérer des logos ou des emblèmes adaptés. Veuillez noter que le téléchargement d'œuvres protégées par le droit d'auteur sans autorisation constitue une violation de la loi applicable.

Oui, c'est possible. Pour un accompagnement optimal dans la personnalisation de vos maillots, nous vous recommandons de nous contacter via service@tailorly.de Ou contactez-nous via le chat en ligne. Notre équipe de service expérimentée est à votre disposition pour vous accompagner tout au long du processus de personnalisation.

Si vous avez des demandes de personnalisation particulières pour votre commande, veuillez laisser un message dans les notes de commande, telles que la police, la couleur, la maquette, le logo, etc.

Parce que vos articles personnalisés sont uniques et fabriqués spécialement pour vous, des frais de personnalisation de 20 $ par article sont inclus dans votre achat. Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail avec votre numéro de commande et le motif de l'annulation. Nous récupérerons votre commande si elle n'est pas encore en production.

Veuillez noter que nous commençons la production des articles personnalisés dès la passation de votre commande. Si vous souhaitez annuler l'achat d'un article déjà en production, des frais de restockage de 20 $ par article seront appliqués.

Tous les remboursements seront crédités du montant initial payé, déduction faite des frais de livraison et des réductions sur les articles personnalisés, sauf si le retour a été expédié par erreur. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre retour traité. Veuillez noter qu'un délai de 7 à 10 jours ouvrés peut s'écouler après la réception de cet e-mail pour que les fonds soient disponibles sur votre compte, et qu'un cycle de facturation supplémentaire peut être nécessaire pour qu'ils apparaissent sur votre relevé.