Политика за връщане и възстановяване на суми

I. Представяне на компанията

Tailorly е лидер в индустрията, постигайки 99,5% удовлетвореност на клиентите. Разполагаме с екип от над 100 квалифицирани майстори, отдадени на работата ни, и използваме иновативни производствени процеси и оборудване, за да ви осигурим най-високо качество на печат.

II. Политика за връщане и възстановяване на суми

Никой не е перфектен. Въпреки че непрекъснато се стремим да предоставим перфектно обслужване, все пак могат да възникнат грешки. Ако имате някакви притеснения относно поръчката си, моля, свържете се с нас в рамките на 14 дни от получаването ѝ. Ще направим всичко възможно, за да ви осигурим безпроблемно изживяване.

Нашата гаранция за правилни действия включва следното:

• Ако щампите или бродерията върху артикулите от вашата поръчка се различават значително от крайния ви дизайн или артикулите са неправилни, ние ще изработим дефектните артикули за вас или ще ви възстановим пълната или частична сума при поискване.
• Ако по някаква причина не сме в състояние да препечатаме или бродираме правилно артикулите, ще ви възстановим сумата за тези артикули. Възстановената сума ще бъде изплатена в рамките на 3 работни дни от получаване на върнатите артикули.

III. Политика за анулиране

Ако ни уведомите за анулирането на поръчката си в рамките на 24 часа след плащането, няма да се начисляват такси.

Ако времето за уведомление е повече от 24 часа, ще бъде начислена такса за анулиране от 20 евро на артикул. Това е така, защото артикулите, изработени по поръчка, са уникални и изработени специално за вас, а производството вече е планирано. Тази такса покрива разходите за обработка на материалите и ръчен труд.

IV. Информация за възстановяване на разходи

Всички възстановени суми ще бъдат преведени обратно в първоначалната платежна сметка. Ще получите имейл за потвърждение, след като връщането бъде обработено. Моля, обърнете внимание, че може да отнеме до 7-10 работни дни, преди средствата да бъдат налични във вашата сметка, и може да отнеме друг цикъл на фактуриране, преди възстановяването да се покаже във вашето извлечение.

V. Отказ от отговорност

Всички продажби стават окончателни 14 дни след получаване на стоките.

Тази персонализирана фланелка не е свързана с никоя професионална спортна марка, лига или производител. Тя е независимо произведена и проектирана и не носи никакви имена или търговски марки на никоя професионална спортна лига.

Не приемаме връщане или възстановяване на суми за празни продукти, които са били обработени или модифицирани за препродажба. Тази политика се отнася за всички артикули, които са били променени спрямо първоначалното им състояние. Насърчаваме нашите клиенти да прочетат внимателно тази политика, преди да закупят артикули с цел преработка и препродажба.

VI. Друга информация

Tailorly си запазва правото да променя тази политика по всяко време. Промените ще бъдат публикувани на тази страница.

Ако имате въпроси относно анулирането или другите ни правила, можете да се свържете с нас тук или да ни изпратите имейл до service@tailorly.de sendЩе ви отговорим в рамките на 24 часа, от понеделник до петък.