Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

I. Cégbemutató

A Tailorly piacvezető az iparágban, 99,5%-os ügyfél-elégedettségi rátával. Több mint 100 képzett szakemberből álló szenvedélyes csapatunk van, és innovatív gyártási folyamatokat és berendezéseket alkalmazunk a legmagasabb nyomtatási minőség biztosítása érdekében.

II. Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

Senki sem tökéletes. Bár folyamatosan arra törekszünk, hogy tökéletes szolgáltatást nyújtsunk, hibák mégis előfordulhatnak. Ha bármilyen kérdése van a rendelésével kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a kézhezvételtől számított 14 napon belül. Mindent megteszünk, hogy gondtalan élményt nyújtsunk Önnek.

Jogosultsági garanciánk a következőket tartalmazza:

• Ha a megrendelt termékeken található minták vagy hímzések jelentősen eltérnek a végleges tervtől, vagy a termékek hibásak, a hibás termékeket újra elkészítjük, vagy kérésre teljes vagy részleges visszatérítést biztosítunk.
• Ha bármilyen okból nem tudjuk megfelelően újranyomtatni vagy hímezni a termékeket, visszatérítjük a vételárat. A visszatérítést a visszaküldött termékek kézhezvételétől számított 3 munkanapon belül folyósítjuk.

III. Lemondási feltételek

Ha a fizetést követő 24 órán belül értesít minket a rendelés lemondásáról, nem számítunk fel díjat.

Ha a lemondási idő meghaladja a 24 órát, tételenként 20 eurós lemondási díjat számítunk fel. Ez azért van, mert az egyedi gyártású termékek egyediek és kifejezetten az Ön számára készülnek, és a gyártást már ütemezték. Ez a díj az anyagfeldolgozás és a kézi munka költségeit fedezi.

IV. Tájékoztatás a költségtérítésről

Minden visszatérítést az eredeti fizetési számlára utalunk vissza. A visszatérítés feldolgozása után visszaigazoló e-mailt fog kapni. Felhívjuk figyelmét, hogy akár 7-10 munkanapot is igénybe vehet, mire a pénzeszközök elérhetővé válnak a számláján, és egy újabb számlázási ciklus is eltelhet, mire a visszatérítés megjelenik a kivonatán.

V. Jogi nyilatkozat

Minden eladás az áru átvételétől számított 14 nap elteltével válik véglegessé.

Ez az egyedi mez nem áll kapcsolatban semmilyen profi sportmárkával, ligával vagy gyártóval. Függetlenül gyártják és tervezik, és nem viseli semmilyen profi sportliga nevét vagy védjegyét.

Nem fogadunk el visszaküldést vagy visszatérítést olyan üres termékek esetében, amelyeket viszonteladás céljából feldolgoztak vagy módosítottak. Ez a szabályzat minden olyan termékre vonatkozik, amelyet eredeti állapotából átalakítottak. Javasoljuk ügyfeleinknek, hogy figyelmesen olvassák el ezt a szabályzatot, mielőtt feldolgozás és viszonteladás céljából vásárolnának termékeket.

VI. Egyéb információk

A Tailorly fenntartja a jogot, hogy ezt a szabályzatot bármikor megváltoztassa. A változásokat ezen az oldalon tesszük közzé.

Ha bármilyen kérdése van a lemondással vagy egyéb szabályzatainkkal kapcsolatban, itt kapcsolatba léphet velünk, vagy küldhet e-mailt a következő címre: service@tailorly.de sendHétfőtől péntekig 24 órán belül válaszolunk.