Tagastamise ja hüvitise poliitika
Tagastus- ja raha tagastamise poliitika
I. Ettevõtte tutvustus
Tailorly on oma ala juhtiv ettevõte, saavutades 99,5% klientide rahulolu määra. Meil on kirglik meeskond, kuhu kuulub üle 100 oskusliku käsitöölise, ning me kasutame uuenduslikke tootmisprotsesse ja seadmeid, et pakkuda teile parimat trükikvaliteeti.
II. Tagastus- ja raha tagastamise eeskirjad
Keegi pole täiuslik. Kuigi me püüame pidevalt pakkuda ideaalset teenust, võib siiski esineda vigu. Kui teil on oma tellimuse kohta küsimusi, võtke meiega ühendust 14 päeva jooksul alates selle kättesaamisest. Anname endast parima, et pakkuda teile muretut kogemust.
Meie õiguskaitse garantii hõlmab järgmist:
- Kui teie tellitud esemete trükid või tikandid erinevad oluliselt teie lõplikust kujundusest või on esemed valed, valmistame defektsed esemed uuesti või tagastame teile soovi korral raha täielikult või osaliselt.
- Kui mingil põhjusel ei õnnestu meil esemeid õigesti uuesti trükkida või tikkida, maksame teile nende esemete eest raha tagasi. Tagasimakse tehakse 3 tööpäeva jooksul alates tagastatud esemete kättesaamisest.
III. Tühistamispoliitika
Kui teavitate meid tellimuse tühistamisest 24 tunni jooksul pärast makse sooritamist, siis tasusid ei rakendata.
Kui etteteatamisaeg on üle 24 tunni, võetakse iga eseme kohta 20 eurot tühistamistasu. See on tingitud asjaolust, et eritellimusel valmistatud tooted on unikaalsed ja valmistatud spetsiaalselt teile ning tootmine on juba planeeritud. See tasu katab materjali töötlemise ja käsitsitöö kulud.
IV. Teave hüvitamise kohta
Kõik tagasimaksed kantakse tagasi algsele maksekontole. Pärast tagastuse töötlemist saate kinnitusmeili. Pange tähele, et raha ilmumine teie kontole võib võtta kuni 7–10 tööpäeva ja tagasimakse ilmumine teie väljavõttele võib võtta veel ühe arveldusperioodi.
V. Lahtiütlus
Kõik müügid jõustuvad 14 päeva möödudes kauba kättesaamisest.
See eritellimusel valmistatud särk ei ole seotud ühegi professionaalse spordibrändi, -liiga ega tootjaga. See on sõltumatult toodetud ja disainitud ning ei kanna ühegi professionaalse spordiliiga nime ega kaubamärki.
Me ei aktsepteeri tagastusi ega raha tagastamist tühjade toodete puhul, mis on edasimüügiks töödeldud või muudetud. See poliitika kehtib kõigi toodete kohta, mille algset seisukorda on muudetud. Soovitame oma klientidel enne toodete ostmist töötlemise ja edasimüügi eesmärgil seda poliitikat hoolikalt lugeda.
VI. Muu teave
Tailorly jätab endale õiguse seda poliitikat igal ajal muuta. Muudatused avaldatakse sellel lehel.
Kui teil on tühistamise või meie muude eeskirjade kohta küsimusi, võite meiega ühendust võtta siin või saata e-kirja aadressile service@tailorly.de sendVastame teile 24 tunni jooksul, esmaspäevast reedeni.